{"id":20478,"date":"2019-04-04T13:06:40","date_gmt":"2019-04-04T11:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.phdmedia.com_\/denmark\/?p=20478"},"modified":"2019-04-04T13:24:55","modified_gmt":"2019-04-04T11:24:55","slug":"dansk-e-handel-i-vaekst-og-konkurrence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/dansk-e-handel-i-vaekst-og-konkurrence\/","title":{"rendered":"Dansk e-handel i v\u00e6kst og konkurrence"},"content":{"rendered":"

Igen i 2018 satte danskerne ny rekord i forbruget online, og 2018 blev derfor ikke overraskende endnu et godt \u00e5r for den danske e-handel. FDIHs \u00e5rlige e-handelsanalyse er udkommet, og vi har naturligvis dykket ned i den.<\/strong><\/p>\n

I 2018 voksede e-handelsoms\u00e6tningen med 13% og endte dermed p\u00e5 svimlende 129,3 mia. kroner fordelt p\u00e5 197 millioner handler. Nethandel er blevet helt normalt for forbrugerne, og i 2018 handlede n\u00e6sten halvdelen af de danske forbrugere online mere end 7 gange om m\u00e5neden.<\/p>\n

Den st\u00f8rste del af danskernes forbrug anvendes fortsat i de fysiske butikker, men onlineandelen er hastigt stigende. I 2016 stod danskernes online forbrug for 1\/4 af det internetdisponible forbrug – i 2018 er dette steget til hele 1\/3 af det samlede internetdisponible forbrug.<\/p>\n

Udvalg og bekvemmelighed er vigtigere end pris
\n<\/strong>Der er en udbredt opfattelse af, at vi danskere udelukkende handler p\u00e5 nettet grundet prisgennemsigtighed og lave priser. Men danskerne er blevet mindre prissensitive de seneste \u00e5r, og andre faktorer tr\u00e6der nu frem som de prim\u00e6re \u00e5rsager til e-handelen. E-handelsanalysen viser, at udvalget samlet set er den vigtigste \u00e5rsag til, at forbrugerne v\u00e6lger at l\u00e6gge deres kroner online. I 2018 svarede hele 38%, at udvalg er den vigtigste \u00e5rsag til deres nethandel, og vigtigheden af udvalget har v\u00e6ret st\u00f8t stigende de sidste par \u00e5r.<\/p>\n

Den n\u00e6stvigtigste \u00e5rsag til, at de danske forbrugere v\u00e6lger at handle p\u00e5 nettet, er bekvemmeligheden. Hele 31% mener, at muligheden for at spare tid er den vigtigste \u00e5rsag. Men n\u00e5r det s\u00e5 er sagt, s\u00e5 har forbrugerne endnu ikke helt forkastet prisen, som en af \u00e5rsagerne til at handle p\u00e5 nettet. Selvom procentdelen har v\u00e6ret faldende over tid, s\u00e5 mener 26% stadig, at prisen er den vigtigste \u00e5rsag.<\/p>\n

Kategorier med potentiale
\n<\/strong>Den voksende internethandel er l\u00e6nge blevet beskyldt for at skabe butiksd\u00f8d i midtbyer og storcentre. Og m\u00e5ske med god grund. FDIHs rapport viser nemlig, at varekategorier som t\u00f8j, sko, cykeludstyr, elektronik og hvidevarer er st\u00e6rkt domineret af online handel. I disse varekategorier st\u00e5r det online forbrug for over halvdelen af kategorioms\u00e6tningen, og man kan derfor med god grund sige, at konkurrencen i disse kategorier b\u00e6rer pr\u00e6g af de mange online handler.<\/p>\n

P\u00e5 tv\u00e6rs af de forskellige varekategorier er der dog stor forskel i forbrugets fordeling, og dermed ogs\u00e5 stor forskel p\u00e5, i hvor h\u00f8j grad potentialet for e-handelen indfries i kategorierne. For selvom vi h\u00f8rer om, hvordan hjemmelevering af dagligvarer er blevet det nye sort, og vi oplever, at m\u00e5ltidskasser st\u00e5 klar til afhentning ved de fleste d\u00f8rtrin om morgenen, s\u00e5 er det stadig kun 4,7% af forbruget p\u00e5 dagligvarer, mad og drikke der foreg\u00e5r online. Og selvom andelen af det online forbrug er steget fra 4,2% i 2017 til nu 4,7% i 2018, s\u00e5 har kategorien stadig den absolut laveste andel forbrug online. Der er alts\u00e5 fortsat stort potentiale for digitaliseringen af dagligvareindk\u00f8bet og nogenlunde samme historie g\u00f8r sig g\u00e6ldende for personlig pleje, kosmetik og medicin, hvor online forbrug ogs\u00e5 kun udg\u00f8r 19%.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Hvor vigtig er den mobil egentlig?
\n<\/strong>Vi har efterh\u00e5nden h\u00f8rt og fortalt om det i mange \u00e5r; mobiloptimering er essentielt for online forretning. Og mobiloptimering og brugervenlighed bliver kun mere relevant som de mobile enheder er ved at vinde frem som de prim\u00e6re platforme for e-handel.<\/p>\n

De sidste par \u00e5r har e-handlen for alvor rykket sig v\u00e6k fra computeren og over p\u00e5 de mobile enheder. I 2016 foregik 18% af s\u00f8gningerne p\u00e5 mobiltelefonen, men i 2018 er dette tal steget til hele 28%. I samme periode er de mobile k\u00f8b n\u00e6sten fordoblet fra at st\u00e5 for 11% til 21% af alle de online k\u00f8b. Det er voldsomme stigninger p\u00e5 blot 2 \u00e5r og understreger vigtigheden af, at din webshop er mobiloptimeret. Er din webshop ikke klar til at tage imod de mange mobile shoppere, s\u00e5 kan du v\u00e6re s\u00e5 godt som sikker p\u00e5 at vinke farvel til et massivt antal handler og oms\u00e6tning.<\/p>\n

N\u00e5r danskerne handler p\u00e5 nettet, s\u00e5 er det ikke l\u00e6ngere kun Dankortet, der bliver brugt flittigt. En stor del af betalingerne har flyttet sig fra de traditionelle betalingskanaler til nye l\u00f8sninger som mobilbetaling via Mobilepay. I 2018 udgjorde mobilbetaling 10% af alle betalingerne, hvor det i 2016 kun var 3%. FDIH sp\u00e5r, at mobilbetalingerne n\u00e6ppe har peaket endnu, og at vi i fremtiden vil se dem presse de traditionelle betalingskort endnu mere.<\/p>\n

Og hvorfor ikke g\u00f8re det lettere for de mobile shoppere at konvertere ved at tilf\u00f8je Mobilepay som betalingsmulighed? N\u00e5r forbrugerne i forvejen shopper via mobilen, s\u00e5 sk\u00e5n dem for at fifle med pinkoder og kontrolnumre og lad dem f\u00e6rdigg\u00f8re k\u00f8bet ved hj\u00e6lp at et enkelt swipe. Bekvemmelighed er trods alt noget af det vigtigste for de danske forbrugere.<\/p>\n

Udenlandske netbutikker puster os i nakken
\n<\/strong>Selvom v\u00e6ksten i e-handlen forts\u00e6tter ufortr\u00f8dent, og potentialet stadig er stort i flere af produktkategorierne, s\u00e5 er alt dog ikke helt lysegr\u00f8nt for de danske netbutikker. Retter vi fokus mod de udenlandske spillere, s\u00e5 sidder flere af de danske forhandlere nemlig tilbage med nerv\u00f8se tr\u00e6kninger. De udenlandske giganter \u00e6der sig ind p\u00e5 det danske marked, og presset intensiveres \u00e5r for \u00e5r. Danskernes forbrug i udlandet er steget mere end forbruget i de danske netbutikker, og det har resulteret i, at udenlandske webbutikker sidder p\u00e5 over 1\/3 af alle de danske handler i 2018. I 2018 steg det udenlandske forbrug med knap 17% og alts\u00e5 noget mere end v\u00e6ksten p\u00e5 11% i de danske netbutikker.<\/p>\n

Det massive pres fra udlandet afspejles ogs\u00e5 i listen over de oftest anvendte netbutikker i 2018. Top 5 best\u00e5r nu udelukkende af udenlandske butikker, og dermed figurerer den f\u00f8rste danske netbutik, Coop, f\u00f8rst p\u00e5 en sjetteplads. Samtidig angiver 19% ogs\u00e5, at de ikke t\u00e6nker n\u00e6rmere over at internetbutikken ikke er dansk.<\/p>\n

Vi har i mange \u00e5r givet de udenlandske konkurrenters fordelagtige afgiftsniveauer og portobetingelser skylden. Og selvom prisen stadig er en vigtig faktor for, at danskerne handler i udlandet, s\u00e5 angiver danskerne samlet set, at udvalg er en st\u00f8rre faktor \u2013 pr\u00e6cis ligesom det er tilf\u00e6ldet i de danske netbutikker.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Hvis du vil h\u00f8re mere om udviklingen indenfor e-handel eller \u00f8nsker hj\u00e6lp til optimering af eCommerce i din forretning, kan du kontakte os p\u00e5 infoDK@phdmedia.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Igen i 2018 satte danskerne ny rekord i forbruget online, og 2018 blev derfor ikke overraskende endnu et godt \u00e5r for den danske e-handel. FDIHs \u00e5rlige e-handelsanalyse er udkommet, og vi har naturligvis dykket ned i den. I 2018 voksede e-handelsoms\u00e6tningen med 13% og endte dermed p\u00e5 svimlende 129,3 mia. kroner fordelt p\u00e5 197 millioner […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[496],"tags":[],"class_list":["post-20478","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20478"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20478\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}