{"id":21140,"date":"2020-04-28T09:00:15","date_gmt":"2020-04-28T07:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.phdmedia.com_\/denmark\/?p=21140"},"modified":"2020-04-28T09:25:49","modified_gmt":"2020-04-28T07:25:49","slug":"maerker-i-en-maerket-verden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/maerker-i-en-maerket-verden\/","title":{"rendered":"M\u00e6rker\u00a0i en \u201dm\u00e6rket\u201d verden"},"content":{"rendered":"

Vi har i en tidligere artikel beskrevet<\/a>, hvordan Google Trends kan hj\u00e6lpe med at skabe forst\u00e5else for det, der optager danskerne her og nu i Corona-tiden. Vi kan bl.a. se hvordan vi efter en kortfattet interesse for toiletpapir<\/em> og alle former for t\u00f8rg\u00e6r<\/em>, vendte os mod vigtigere ting som takeaway<\/em> og nu senest Netflix-serien, Tiger King<\/em><\/a> – de 4 T\u2019er<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Men mere interessant er det at se, hvordan det g\u00e5r med danskernes opfattelse af m\u00e6rker og kategorier, og hvordan denne opfattelse er p\u00e5virket af forhold som social isolering, nedlukning af Danmark og \u00e6ndret forbrugsadf\u00e6rd.<\/p>\n

Til det form\u00e5l kan man anvende YouGov\u2019s v\u00e6rkt\u00f8j, Brandindex. <\/strong>Det opdaterer p\u00e5 daglig basis temperaturen p\u00e5 danskernes holdning til udvalgte m\u00e6rker indenfor en lang r\u00e6kke faktorer.\u00a0 V\u00e6rkt\u00f8jet kan derfor ogs\u00e5 bruges til at kortl\u00e6gge udviklingen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hvad er det?
\n<\/strong>YouGov sp\u00f8rger dagligt 200-300 personer omkring sp\u00f8rgsm\u00e5l indenfor en r\u00e6kke vertikaler, s\u00e5som FMCG, Biler, Forsikring, Medier, Dagligvarek\u00e6der. Telecom, Betting, osv. I disse kategorier afd\u00e6kkes faktorer som den generelle opfattelse af m\u00e6rket (impression<\/em>), samt opfattet kvalitet<\/em>, value for money<\/em>, reputation<\/em>, recommendation rate<\/em>, awareness<\/em>, ad awareness<\/em>, consideration<\/em>, og purchase intent<\/em>.<\/p>\n

YouGov laver ogs\u00e5 et v\u00e6gtet gennemsnit af et m\u00e6rkes tilstand, der netop har lagt navn til panelet, Brandindex. <\/em>Det indeholder \u201cAverage of Impression, Value, Quality, Reputation, Satisfaction, og Recommend Scores\u201d<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Data, data, data
\n<\/strong>Lad os starte med at kigge p\u00e5 indekset ift.\u00a0hvordan\u00a0Nemlig.com<\/em>\u00a0og\u00a0Wolt<\/em>\u00a0har klaret sig fra den\u00a01.\u00a0marts frem til\u00a0og med d.\u00a015. april.\u00a0To m\u00e6rker der s\u00e6rligt har interesseret danskerne igennem den seneste tid. Her kan vi se, at\u00a0det\u00a0s\u00e6rligt\u00a0er\u00a0Nemlig.com<\/em>,\u00a0der har\u00a0haft\u00a0en\u00a0positiv udvikling\u00a0efter nedlukningen\u00a0af Danmark. Det lille dyk\u00a0vi slutteligt ser hos\u00a0Wolt\u00a0kan m\u00e5ske\u00a0tilskrives historien\u00a0fra sidste uge\u00a0omkring\u00a0et\u00a0Wolt\u00a0bud, der\u00a0samlede skrald i sin\u00a0Wolt-taske <\/a>.\u00a0Et lignende\u00a0dyk\u00a0overg\u00e5r m\u00e5ske\u00a0JustEat\u00a0efter,\u00a0at\u00a0det er kommet frem, at\u00a0et bud angiveligt forrettede sin n\u00f8dt\u00f8rft i en\u00a0boligopgang, hvor vedkommende leverede\u00a0takeaway.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Zoomer vi lidt ind, kan vi specielt se, at den for forretningen vigtige overvejelsesgrad<\/em> (angivet i antal %), udvikler sig s\u00e6rligt gunstigt for Nemlig.com<\/em> i perioden.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Medtager vi Nemlig.com\u2019s konkurrent, Coop.dk Mad, og tilf\u00f8jer m\u00e5lgruppen 40 \u00e5r+, der historisk har v\u00e6ret vanskelige at f\u00e5 til at overveje online dagligvarehandel, kan man se, at de nu ogs\u00e5 er kommet med, og at det s\u00e6rligt er Coop, der har haft godt fat i denne m\u00e5lgruppe p\u00e5 det seneste.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Hvad med de \u201dklassiske m\u00e6rker\u201d?
\n<\/strong>Orienterer vi os i stedet mod k\u00f8bsintention<\/em>, og zoomer vi tidsm\u00e6ssigt ud til hele 2020, for at betragte Volkswagen <\/em>og Norwegian<\/em>, som repr\u00e6sentanter for kategorier, der prim\u00e6rt er overvejelsesk\u00f8b, kan vi hos Volkswagen<\/em> se et for \u00e5rstiden normalt fald efter januars \u2018\u00c5bent hus\u2018 kampagner til et mere normalt k\u00f8bsinteresse-niveau – dog med lille bump ved nedlukningen af Danmark. Vi kan i data se, at dette g\u00e6lder for en lang r\u00e6kke kategorier – alts\u00e5 at der ikke er sket markante \u00e6ndringer i brandopfattelsen i denne Corona-tid. Forbrugerne overvejer stadig at k\u00f8be biler, FMCG og mobilabonnementer. Omvendt kan vi i nogle af de h\u00e5rdere ramte brancher, eks. flybranchen her repr\u00e6senteret ved Norwegian, tydeligt se at k\u00f8bsinteressen ikke er, hvad den plejer at v\u00e6re her op til h\u00f8js\u00e6sonen.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Den seneste aktuelle tilf\u00f8jelse i BrandIndex
\n<\/strong>Det er muligt at v\u00e6lge data for mange forskellige m\u00e5lgrupper i Indekset, men som noget nyt er det nu ogs\u00e5 muligt at filtrere p\u00e5 en r\u00e6kke Corona-relaterede holdninger. Det g\u00e6lder eks. hvor bekymret den enkelte er for at blive \u201dsmittet\u201d med sygdommen.<\/p>\n

Det g\u00f8r det muligt at teste om der forskel p\u00e5 dem, der er meget bekymret,<\/em> og dem der slet ikke er<\/em>. Hvis vi s\u00e5 kigger p\u00e5 hele brancher (alle m\u00e6rker herunder), og medtager biler <\/em>og rejser<\/em> fra forrige eksempel, og inkluderer en (for mange) relevant branche, forsikring og pension<\/em>, kan vi se at awareness<\/em> (opm\u00e6rksomheden omkring m\u00e6rker i branchen) generelt er h\u00f8j, og en smule h\u00f8jere blandt dem der er ubekymrede.<\/em> Ser vi p\u00e5 Ad Awareness<\/em> opdager vi, at <\/em>selvom man er bekymret,<\/em> s\u00e5 er man stadig opm\u00e6rksom p\u00e5 annoncering. Faktisk i en grad, der er langt h\u00f8jere end de ubekymrede <\/em>indenfor specielt kategorien biler<\/em>. S\u00e5 det lader p\u00e5 ingen m\u00e5de til at bekymring for COVID-19 overskygger annonceopm\u00e6rksomhed.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Hvad kan vi l\u00e6re?<\/strong>
\nDet er i stigende grad relevant\u00a0l\u00f8bende\u00a0at monitorere\u00a0brand-data. Det er det selvf\u00f8lgelig som f\u00f8lge af,\u00a0at vi nu\u00a0n\u00e6sten dagligt\u00a0betr\u00e6der ukendt land, hvor fortiden ikke\u00a0har\u00a0tilstr\u00e6kkelig\u00a0forklaringsgrad\u00a0ift.\u00a0fremtiden. Det er en fordel at have fingeren p\u00e5 pulsen, s\u00e5\u00a0det er muligt at f\u00f8lge,\u00a0hvordan forskellige kommunikationsindsatser overs\u00e6ttes\u00a0til opfattelse. Det er ikke alle brands der er\u00a0repr\u00e6senteret i\u00a0BrandIndex, men det er\u00a0muligt\u00a0anvende brancher eller tilsvarende brands som analogi for\u00a0ens egen kategori\u00a0og \/ eller\u00a0eget\u00a0brand.<\/p>\n

Brandindexet\u00a0<\/strong>siger noget om m\u00e6rkets langsigtede styrke, generelt og overordnet.\u00a0Consideration<\/strong>\u00a0angiver sandsynligheden for at m\u00e6rket er positivt til stede i den vigtige overvejelsesfase – p\u00e5 mellemlangt sigt.\u00a0Purchase Intent\u00a0<\/strong>fort\u00e6ller os,\u00a0hvordan det st\u00e5r til p\u00e5 kort sigt \u2013 og man kan bruge\u00a0Recommend<\/strong>\u00a0til at kortl\u00e6gge tilfredsheden med k\u00f8bet –\u00a0alle\u00a0er de\u00a0vigtige faktorer\u00a0for\u00a0et brands fremtid.<\/p>\n

De overordnede udviklingstendenser, indenfor ovenst\u00e5ende kategorier og eksempler, er her p\u00e5 den korte bane fortsat stabile, men dj\u00e6vlen ligger virkelig i detaljen. N\u00e5r vi kigger dybere ned i forskellige vertikaler, m\u00e6rker og m\u00e5lgrupper er der nye m\u00f8nstre, der begynder at tegne sig. Det er gode nyheder for nogle, og anderledes udfordrende for andre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vi har i en tidligere artikel beskrevet, hvordan Google Trends kan hj\u00e6lpe med at skabe forst\u00e5else for det, der optager danskerne her og nu i Corona-tiden. Vi kan bl.a. se hvordan vi efter en kortfattet interesse for toiletpapir og alle former for t\u00f8rg\u00e6r, vendte os mod vigtigere ting som takeaway og nu senest Netflix-serien, Tiger […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[496,1],"tags":[],"class_list":["post-21140","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21140\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}