{"id":21150,"date":"2020-04-28T09:42:22","date_gmt":"2020-04-28T07:42:22","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.phdmedia.com_\/denmark\/?p=21150"},"modified":"2020-05-26T15:07:18","modified_gmt":"2020-05-26T13:07:18","slug":"en-kollektiv-aendring-af-forbrugeradfaerd-under-corona-krisen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/en-kollektiv-aendring-af-forbrugeradfaerd-under-corona-krisen\/","title":{"rendered":"En\u00a0kollektiv \u00e6ndring af forbrugeradf\u00e6rd under Corona-krisen\u00a0"},"content":{"rendered":"

Nedlukningen af Danmark<\/span>,<\/span>\u00a0og isoleringen i vores hjem<\/span>,<\/span>\u00a0har haft gennemgribende konsekvenser for vores adf\u00e6rd som forbrugere. Gamle vaner er brudt<\/span>,<\/span>\u00a0og nye produkter\u00a0<\/span>og\u00a0<\/span>tjenester er pr\u00f8vet. Som vi har beskrevet i en tidligere artikel<\/a>,<\/span>\u00a0er Corona-krisen en livsbegivenhed, som ikke bare \u00e6ndrer vores forbrugeradf\u00e6rd p\u00e5 kort sigt, men ogs\u00e5 vil g\u00f8re det p\u00e5 lang sigt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En<\/span>\u00a0livsbegivenhed er\u00a0<\/span>et af\u00a0<\/span>de tidspunkter<\/span>\u00a0i livet<\/span>, hvor det\u00a0<\/span>vanebaserede<\/span>\u00a0forbrug\u00a0<\/span>pludseligt\u00a0<\/span>kan blive et overvejet forbrug.\u00a0<\/span>Her er vi mere \u00e5bne for\u00a0<\/span>at pr\u00f8ve\u00a0<\/span>noget nyt, og det er alts\u00e5 her<\/span>\u00a0<\/span>langt\u00a0<\/span>mere sandsynligt, at man\u00a0<\/span>eksempelvis<\/span>\u00a0kan skifte m\u00e6rke eller pr\u00f8ve et helt nyt produkt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Corona-krisen er\u00a0<\/span>s\u00e5dan en livsbegivenhed<\/span>\u00a0eller et vindue<\/span>,<\/span>\u00a0<\/span>hvor<\/span>\u00a0der vil ske\u00a0<\/span>radikale\u00a0<\/span>skift<\/span>\u00a0i forbrugeradf\u00e6rden<\/span>.<\/span>\u00a0I dette indl\u00e6g vil vi se lidt n\u00e6rmere p\u00e5, hvorfor Corona-krisen er en s\u00e6rlig kritisk livsbegivenhed for virksomheder, og hvordan man som annonc\u00f8r bedst kan udnytte dette vindue til sin virksomheds fordel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Corona-krisen er en kollektiv livsbegivenhed<\/span><\/b>
\n<\/span>Fra et markedsf\u00f8ringsperspektiv er det normalt\u00a0<\/span>en lidt st\u00f8rre<\/span>\u00a0udfordring at identificere\u00a0<\/span>forbrugernes\u00a0<\/span>livsbegivenheder, da de\u00a0<\/span>naturligt\u00a0<\/span>optr\u00e6der forskudt for de individuelle forbrugere. Det er derfor ogs\u00e5 en central del af vores planning-arbejde, og alle st\u00f8rre medier som Facebook og Google arbejder da ogs\u00e5 systematisk med at kunne opfange den adf\u00e6rd som signaler<\/span>er,<\/span>\u00a0at\u00a0<\/span>deres brugere<\/span>\u00a0gennemg\u00e5r en livsbegivenhed. Det kan v\u00e6re segmenter\u00a0<\/span>af brugere\u00a0<\/span>(‘<\/span>life<\/span>\u00a0event\u00a0<\/span>audiences<\/span>‘),\u00a0<\/span>som<\/span>\u00a0<\/span>eksempelvis<\/span>\u00a0skal giftes,\u00a0<\/span>har f\u00f8dt, skal\u00a0<\/span>flytte bolig eller skifte arbejdsplads<\/span>. Segmenter\u00a0<\/span>som kan indk\u00f8bes\u00a0<\/span>direkte\u00a0<\/span>hos medierne.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

I den aktuelle Corona-krise er det imidlertid ikke en udfordring at identificere selve livsbegivenheden. Nedlukningen og<\/span>\u00a0<\/span>isolering<\/span>en<\/span>\u00a0er sket kollektivt for\u00a0<\/span>os\u00a0<\/span>alle, men det er jo selvf\u00f8lgelig ikke ensbetydende med, at vi alle kollektivt har de samme \u00e6ndringer i vores forbrugeradf\u00e6rd. Men omfanget af de \u00e6ndringer vi ser i forbrugeradf\u00e6rden lige nu, har en helt anden st\u00f8rrelsesorden, end den vi normalt ser indenfor en tilsvarende tidsperiode. Derfor er denne periode ogs\u00e5\u00a0<\/span>langt\u00a0<\/span>mere kritisk end alle andre<\/span>\u00a0mere individuelle\u00a0<\/span>livsbegivenheder.<\/span>\u00a0Det er\u00a0<\/span>nu<\/span>,<\/span>\u00a0der\u00a0<\/span>p\u00e5 kort tid\u00a0<\/span>kan ske store og\u00a0<\/span>v<\/span>e<\/span>dvarende<\/span>\u00a0forandringer.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Effekten af den kollektive livsbegivenhed p\u00e5 kort og lang sigt<\/span><\/b>
\n<\/span>Billedligt oplevede vi effekten af den kollektive livsbegivenhed de f\u00f8rste dage under nedlukningen, hvor der blev ‘hamstret’\u00a0<\/span>blandt andet<\/span>\u00a0toiletpapir, h\u00e5ndsprit og g\u00e6r. At kalde det en\u00a0<\/span>hamstring<\/span>\u00a0er\u00a0<\/span>m\u00e5ske\u00a0<\/span>en retorisk stramning, da der\u00a0<\/span>mest af alt<\/span>\u00a0<\/span>var<\/span>\u00a0tale om en\u00a0<\/span>hurtigt\u00a0<\/span>\u00f8get eftersp\u00f8rgsel efter basisvare<\/span>r<\/span>\u00a0med et lavt varelager i forsyningsk\u00e6den. Men det illustrerer ganske godt effekten af en kollektiv livsbegivenhed.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

P\u00e5\u00a0<\/span>nogenlunde samme<\/span>\u00a0vis har\u00a0<\/span>eksempelvis<\/span>\u00a0indk\u00f8b af dagligvarer<\/span>,<\/span>\u00a0og forbrug af underholdning<\/span>,<\/span>\u00a0underg\u00e5et store forandringer indenfor ganske f\u00e5 uger. En analyse<\/a> fra\u00a0<\/span>YouGov<\/span>\u00a0viser\u00a0<\/span>eksempelvis<\/span>, at antallet af kunder p\u00e5\u00a0<\/span>tv\u00e6rs af alle st\u00f8rre s<\/span>treamingtjenester er vokset massivt. Inden for den seneste m\u00e5ned har hele 15% af de adspurgte k\u00f8bt abonnement til\u00a0<\/span>Netlix<\/span>, og foruden disse er der 28%, som allerede var abonnenter<\/span>\u00a0<\/span>hos Netflix<\/span>. S\u00e5ledes er Netflix vokset med mere end 50%, og markedet for streamingtjenester vil utvivlsom<\/span>t<\/span>\u00a0v\u00e6re et andet p\u00e5 den anden side af krisen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Kina er som bekendt det f\u00f8rste marked, som oplevede konsekvenserne af COVID-19, og det er ogs\u00e5 det f\u00f8rste marked, som begynder at kunne kigge frem i tiden efter pandemien. Kina kan p\u00e5 den m\u00e5de v\u00e6re den f\u00f8rste indikation p\u00e5 effekten af COVID-19 som en livsbegivenhed, hvor vi n\u00e6rmest kollektivt er ekstraordin\u00e6rt \u00e5bne i vores forbrugeradf\u00e6rd.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

McKinsey<\/span>\u00a0har l\u00f8bende fulgt udviklingen i Kina<\/span>,<\/span>\u00a0og deres seneste analyse viser, at omkring 33% af de kinesiske forbrugere har skiftet m\u00e6rker, og at 20 procent af denne gruppe agter at holde sig til de nye m\u00e6rker, som de har pr\u00f8vet. Det\u00a0<\/span>peger\u00a0<\/span>i retning af langsigtede effekter.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Corona-krisen som en mulighed for at ‘genstarte’<\/span><\/b>
\n<\/span>Corona-krisen\u00a0<\/span>er<\/span>\u00a0<\/span>en\u00a0<\/span>livsbegivenhed<\/span>, og d<\/span>et er i den periode relativt mere sandsynligt, at din virksomheds kunder vil skifte til konkurrenternes produkter, og omvendt at konkurrenternes kunder vil skifte til din virksomheds produkter. Der kan alts\u00e5 b\u00e5de vindes og tabes kunder ved en s\u00e5dan livsbegivenhed.<\/span>\u00a0<\/span>V<\/span>irksomheder skal derfor v\u00e6re s\u00e6rligt opm\u00e6rksom<\/span>me<\/span>\u00a0<\/span>dels<\/span>\u00a0<\/span>for\u00a0<\/span>at forsvare sig mod at miste tidligere loyale kunder, og\u00a0<\/span>dels\u00a0<\/span>for\u00a0<\/span>at\u00a0<\/span>sikre<\/span>\u00a0sig<\/span>, at de\u00a0<\/span>vinder<\/span>\u00a0s\u00e5 mange nye\u00a0<\/span>kunder<\/span>\u00a0som muligt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00e5 samtidig med at det i nogle kategorier direkte f\u00f8rer til et reduceret salg p\u00e5 grund af reduceret eftersp\u00f8rgsel efter kategorien generelt, s\u00e5 kan perioden ogs\u00e5 v\u00e6re en s\u00e6rlig trussel mod din virksomhed<\/span>s<\/span>\u00a0langsigtede salg og position i kategorien.<\/span>\u00a0<\/span>E<\/span>mpiriske studier\u00a0<\/span>viser da\u00a0<\/span>ogs\u00e5 generelt<\/span>,<\/span>\u00a0og senest opsummeret af TV2 i et st\u00f8rre\u00a0<\/span>meta<\/span><\/a>-studie,<\/span>\u00a0at virksomheder som proaktivt investerer i markedsf\u00f8ringen under og lige efter en krise, er de virksomheder som kommer styrket ud af en krise. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Et aktuelt eksempel herp\u00e5 er Procter & Gamble (P&G), som ved\u00a0<\/span>det netop offentliggjorte<\/span>\u00a0<\/span>kvartalsregnskab gjorde rede\u00a0<\/span>for, at de har fordoblet deres marketinginvestering her under Corona-krisen. S\u00e5 mens mediaforbruget<\/span>,<\/span>\u00a0og dermed udbuddet af reklameplads er \u00f8get, og kontaktpriserne p\u00e5 annoncering er faldet p\u00e5 grund af faldende eftersp\u00f8rgsel p\u00e5 reklameplads under krisen, s\u00e5 ser P&G det som en mulighed for at m\u00f8de en \u00f8get eftersp\u00f8rgsel i flere af deres produktkategorier<\/span>,<\/span>\u00a0og bringe sig styrket ud p\u00e5 den anden side af krisen. S\u00e5ledes ser P&G den aktuelle krise som en mulighed for at genstarte (\u2019reset\u00a0<\/span>opportunity<\/span>\u2019).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Brug krisen\u00a0<\/span><\/b>og din opm\u00e6rksomhed\u00a0<\/span><\/b>til at bygge<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>\u2019<\/span><\/b>Brand\u00a0<\/span><\/b>Salience<\/span><\/b>\u2019<\/span><\/b>
\n<\/span>En af de bedste tilgange til b\u00e5de at beskytte\u00a0<\/span>sig\u00a0<\/span>mod at miste kunder<\/span>,<\/span>\u00a0og til at tiltr\u00e6kke nye kunder<\/span>,<\/span>\u00a0er at opbygge og vedligeholde\u00a0<\/span>sit produkts<\/span>\u00a0\u2019<\/span>b<\/span>rand\u00a0<\/span>s<\/span>alience<\/span>\u2019<\/span>\u00a0(brand prominens) –\u00a0<\/span>alts\u00e5 i hvor h\u00f8j grad forbrugeren har dit givne brand\u00a0<\/span>og produkt t<\/span>op<\/span>–<\/span>\u00a0of<\/span>-m<\/span>ind i en given k\u00f8bssituation<\/span>. Det g\u00e6lder ogs\u00e5 i krisetider. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

M\u00e6rker har under krise<\/span>r<\/span>\u00a0<\/span>desuden\u00a0<\/span>s\u00e6rligt gode\u00a0<\/span>mulighed<\/span>er<\/span>\u00a0for at n\u00e5 nye m\u00e5lgrupper, der er drevet af nye behov for nye produkter. Men de kan kun opn\u00e5 dette, hvis de er i tankerne, n\u00e5r forbrugerne skal pr\u00f8ve nye m\u00e6rker i den\u00a0<\/span>specifikke<\/span>\u00a0k\u00f8bssituation.\u00a0<\/span>De nye behov\u00a0<\/span>forsvinder\u00a0<\/span>lige s\u00e5\u00a0<\/span>hurtigt\u00a0<\/span>igen\u00a0<\/span>efter krisen<\/span>\u00a0eller livsbegivenheden<\/span>, og derfor skal der bygges og\u00a0<\/span>vedlige<\/span>holdes en st\u00e6rk brand\u00a0<\/span>salience<\/span>\u00a0mens krisen\u00a0<\/span>p\u00e5g\u00e5r<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Kriser byder ogs\u00e5 p\u00e5 s\u00e6rligt gode muligheder for at efterlade forbrugeren med\u00a0<\/span>e<\/span>t positivt indtryk. Den gode kundeoplevelse v\u00e6gter tungere her end i en normal periode, og jo l\u00e6ngere en krise varer, jo l\u00e6ngere kan man fastholde forbrugeren i den nye adf\u00e6rd<\/span>,<\/span>\u00a0og\u00a0<\/span>dermed\u00a0<\/span>styrke\u00a0<\/span>loyaliteten<\/span>. S\u00e5 paradoksalt nok kan en l\u00e6ngere krise ogs\u00e5 tjene til virksomhedens fordel, men\u00a0<\/span>alts\u00e5\u00a0<\/span>kun hvis man evner at bygge brand\u00a0<\/span>salience<\/span>\u00a0og skabe gode\u00a0<\/span>kundeoplevelser i perioden.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Det er der to grunde til<\/span>.\u00a0<\/span>For det f\u00f8rste er\u00a0<\/span>den overvejende andel af vores adf\u00e6rd\u00a0<\/span>instinktiv. Men n\u00e5r vi st\u00f8der p\u00e5 en livsbegivenhed, skaber det psykologisk usikkerhed, hvilket\u00a0<\/span>kan\u00a0<\/span>f\u00f8re\u00a0<\/span>til\u00a0<\/span>en nyvurdering af den aktuelle adf\u00e6rd. COVID-19 vil p\u00e5 lignende m\u00e5de skabe et betydeligt niveau af psykologisk usikkerhed, der f\u00e5r\u00a0<\/span>forbrugere<\/span>\u00a0til at revurdere deres behov<\/span>,<\/span>\u00a0og hvad der bedst tjener\u00a0<\/span>disse<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

For det andet<\/span>\u00a0<\/span>bryder det vores eksisterende vaner op<\/span>,\u00a0<\/span>n\u00e5r der opst\u00e5r forstyrrelser<\/span>.\u00a0<\/span>N<\/span>\u00e5r vi \u00e6ndrer vores rutiner, udvikler vi nye vaner<\/span>,\u00a0<\/span>som kan\u00a0<\/span>etablere sig p\u00e5 l<\/span>ang sigt. COVID-19 er et godt eksempel p\u00e5 dette, hvor\u00a0<\/span>mange\u00a0<\/span>forbrugere\u00a0<\/span>allerede nu\u00a0<\/span>siger, at de har foretaget \u00e6ndringer\u00a0<\/span>til<\/span>\u00a0deres daglige rutine som\u00a0<\/span>f\u00f8lge af krisen<\/span>. Nye vaner vil blive dannet under krisen og i k\u00f8lvandet<\/span>\u00a0p\u00e5 den<\/span>, n\u00e5r en vis normalitet og genkendelig dagligdag vender tilbage til folks liv.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Som annonc\u00f8r og brand\u00a0<\/span>skal\u00a0<\/span>man\u00a0<\/span>v\u00e6re forberedt p\u00e5 denne\u00a0<\/span>adf\u00e6rd. B\u00e5de for at\u00a0<\/span>forsvare sig mod at miste tidligere loyale kunder<\/span>,<\/span>\u00a0og\u00a0<\/span>ved at\u00a0<\/span>fors\u00f8ge at sikre, at\u00a0<\/span>man<\/span>\u00a0f\u00e5r s\u00e5 mange nye forbrugere<\/span>\u00a0ombord<\/span>\u00a0som muligt<\/span>.<\/span>\u00a0 Som annonc\u00f8r har man med sit m<\/span>\u00e6rke pludselig mulighed for at n\u00e5 nye m\u00e5lgrupper, der er drevet af\u00a0<\/span>nye\u00a0<\/span>behov for nye produkter. Men\u00a0<\/span>potentialet<\/span>\u00a0kan kun<\/span>\u00a0<\/span>h\u00f8stes<\/span>, hvis\u00a0<\/span>m\u00e6rket<\/span>\u00a0er i tankerne<\/span>\u00a0i k\u00f8bssituationen<\/span>, n\u00e5r forbrugerne<\/span>\u00a0v\u00e6lger at\u00a0<\/span>pr\u00f8ver nye m\u00e6rker. N\u00e5r behov<\/span>ene<\/span>\u00a0forsvinder i k\u00f8lvandet<\/span>\u00a0p\u00e5 krisen<\/span>\u00a0og rutinerne genoptages,\u00a0<\/span>er\u00a0<\/span>muligheds<\/span>vinduet for at\u00a0<\/span>m\u00e6rke<\/span>t<\/span>\u00a0<\/span>kan<\/span>\u00a0blive en del af nye vaner<\/span>\u00a0ikke l\u00e6ngere \u00e5bent<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Anvend a<\/span><\/b>df\u00e6rdstaktikker til langsigtet fastholdelse af nye kunder<\/span><\/b>
\n<\/span>M\u00e6rker, der med succes rekrutterer nye kunder i denne periode og under\u00a0<\/span>\u2019recovery<\/span>-fasen<\/span>\u2019<\/span>, skal\u00a0<\/span>ogs\u00e5 planl\u00e6gge<\/span>, hvordan<\/span>\u00a0de<\/span>\u00a0<\/span>efterf\u00f8lgende<\/span>\u00a0kan bevare dem.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Forbrugernes h<\/span>ukommelse er et omr\u00e5de, hvor\u00a0<\/span>det er muligt at fremtidssikre ved at\u00a0<\/span>integrere sig ind i<\/span>\u00a0den<\/span>\u00a0gennem adf\u00e6rdsm\u00e6ssige taktikker<\/span>\u00a0\u2013<\/span>\u00a0<\/span>eks<\/span>empelvis<\/span>\u00a0<\/span>\u2018peak-end-reglen\u2019. Det er en psykologisk heuristik,\u00a0<\/span>som vi<\/span>\u00a0mennesker<\/span>\u00a0anvender til at\u00a0<\/span>bed\u00f8mme en oplevelse\u00a0<\/span>p\u00e5. Snarere end at bed\u00f8mme en oplevelse p\u00e5 den samlede oplevelse, vurderer vi den p\u00e5\u00a0<\/span>f\u00f8l<\/span>elsen af<\/span>\u00a0<\/span>oplevelsens<\/span>\u00a0mest intense tidspunkt<\/span>,<\/span>\u00a0og ved dens afslutning.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Hvis<\/span>\u00a0man som annonc\u00f8r med sit<\/span>\u00a0m\u00e6rke kan give\u00a0<\/span>forbrugerne<\/span>\u00a0<\/span>en\u00a0<\/span>us\u00e6dvanlig positiv og mindev\u00e6rdig oplevelse gennem kriseperioden, er den f\u00f8lelsesm\u00e6ssige intensitet sandsynligvis det, som forbrugerne l\u00e6rer at forbinde med m\u00e6rke<\/span>t<\/span>\u00a0p\u00e5 lang\u00a0<\/span>sigt<\/span>\u00a0–<\/span>\u00a0det g\u00e6lder\u00a0<\/span>p\u00e5 samme m\u00e5de for st\u00e6rke negative oplevelser.\u00a0<\/span>At trigge til\u00a0<\/span>overraskelse kan hj\u00e6lpe<\/span>\u00a0et<\/span>\u00a0m\u00e6rke med at intensivere \u2018peak\u2019 f\u00f8lelser.<\/span>\u00a0Det g\u00e6lder om at skabe\u00a0<\/span>overraskende h\u00f8jdepunkt<\/span>er<\/span>,\u00a0<\/span>der aff\u00f8der\u00a0<\/span>positiv hukommelse for nye kunder<\/span>, som de kan genkalde sig, n\u00e5r vi g\u00e5r ind i \u2019<\/span>recovery<\/span>\u2019-fasen\u2019 af Covid-19<\/span>.<\/span>\u00a0Desto l\u00e6ngere tid denne opbrudsperiode<\/span>\u00a0varer<\/span>\u00a0(Covid-19 som livsbegivenhed)<\/span>,\u00a0<\/span>desto<\/span>\u00a0mere indgroede\u00a0<\/span>vil\u00a0<\/span>nye vaner sandsynligvis blive\u00a0<\/span>\u2013<\/span>\u00a0<\/span>i takt med at d<\/span>e gentages.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Skift til en ‘ny normal’<\/span><\/b>
\n<\/span>Selvom vi kan forberede os p\u00e5\u00a0<\/span>k\u00f8lvandet<\/span>\u00a0af COVID-19<\/span>\u00a0krisen<\/span>, er det<\/span>\u00a0selvf\u00f8lgelig<\/span>\u00a0uklart, hvad der pr\u00e6cist bliver den ‘nye normal’.\u00a0<\/span>Mange forbrugere<\/span>\u00a0tilpasser sig i \u00f8jeblikket til en ny verden – ved at tilpasse deres adf\u00e6rd, vaner og motivation.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Krisen\u00a0<\/span>har v\u00e6ret e<\/span>t fuldt<\/span>\u00a0stop\u00a0<\/span>for,\u00a0<\/span>og<\/span>\u00a0en<\/span>\u00a0nulstilling\u00a0<\/span>af<\/span>, hvordan vi kan handle og forbruge fremover<\/span>\u00a0i en lang r\u00e6kke kategorier<\/span>. I\u00a0<\/span>d<\/span>et h\u00e5rd<\/span>e<\/span>\u00a0\u00f8konomisk<\/span>e<\/span>\u00a0klima<\/span>,<\/span>\u00a0<\/span>som vil f\u00f8lge af krisen, er man som annonc\u00f8r<\/span>\u00a0n\u00f8dt til at forst\u00e5 og tilpasse sig dette<\/span>. B\u00e5de for at\u00a0<\/span>sikre, at\u00a0<\/span>man<\/span>\u00a0forsvarer<\/span>\u00a0sin<\/span>\u00a0markedsandel<\/span>,\u00a0<\/span>og\u00a0<\/span>ved\u00a0<\/span>at man\u00a0<\/span>griber enhver mulighed for at opretholde<\/span>\u00a0sit\u00a0<\/span>langsigte<\/span>de<\/span>\u00a0salg.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Har du behov for at finde n\u00f8glen til at genstarte din virksomheds markedsf\u00f8ring<\/span>, styrke dine\u00a0<\/span>m\u00e6rkers<\/span>\u00a0brand\u00a0<\/span>salience<\/span>,<\/span>\u00a0og\u00a0<\/span>ikke mindst\u00a0<\/span>udnytte de s\u00e6rligt\u00a0<\/span>gunstige<\/span> muligheder for annoncering her under Corona-krisen, s\u00e5 er du naturligvis velkommen til at r\u00e6kke ud til din daglige kontakt i PHD eller send os en mail p\u00e5 infodk@phdmedia.com<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nedlukningen af Danmark,\u00a0og isoleringen i vores hjem,\u00a0har haft gennemgribende konsekvenser for vores adf\u00e6rd som forbrugere. Gamle vaner er brudt,\u00a0og nye produkter\u00a0og\u00a0tjenester er pr\u00f8vet. Som vi har beskrevet i en tidligere artikel,\u00a0er Corona-krisen en livsbegivenhed, som ikke bare \u00e6ndrer vores forbrugeradf\u00e6rd p\u00e5 kort sigt, men ogs\u00e5 vil g\u00f8re det p\u00e5 lang sigt.\u00a0 En\u00a0livsbegivenhed er\u00a0et af\u00a0de tidspunkter\u00a0i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[496,1],"tags":[],"class_list":["post-21150","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21150\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.phdmedia.com\/denmark\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}