{"id":21349,"date":"2019-03-25T01:43:25","date_gmt":"2019-03-25T01:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.phdmedia.com_\/spain\/?p=21349"},"modified":"2019-04-04T10:47:40","modified_gmt":"2019-04-04T09:47:40","slug":"he-oido-que-facebook-pierde-15-millones-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phdmedia.com\/spain\/he-oido-que-facebook-pierde-15-millones-de-usuarios\/","title":{"rendered":"\u00abHe o\u00eddo que Facebook pierde 15 millones de usuarios\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1nta veracidad tiene el dato y por qu\u00e9 los nu\u0301meros de inversio\u0301n en la plataforma y anunciantes permanecen inmo\u0301viles?<\/p>\n<p>Hace unos di\u0301as lei\u0301a un arti\u0301culo de opinio\u0301n de la General Assigment Reporter de Third Door Media, Amy Gesenhues (<a href=\"https:\/\/marketingland.com\/facebook-lost-15-million-users-marketers-remain-unfazed-258164\">Main Article<\/a>) donde se mencionaba que, segu\u0301n los u\u0301ltimos ana\u0301lisis, Facebook habi\u0301a perdido 15 millones de usuarios. Aparentemente a pesar de los pronunciados descensos reportados, algunos anunciantes todavi\u0301a dicen que no estaban viendo un impacto en las campan\u0303as publicitarias. Veamos alg\u00fan dato adicional para arrojar luz a esta declaraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El dato es contundente, Facebook ha perdido un estimado de 15 millones de usuarios en los Estados Unidos (centr\u00e9monos en el <em>benchmark<\/em> americano) durante los \u00faltimos dos a\u00f1os, seg\u00fan un informe de la consultora Edison Research (<a href=\"https:\/\/www.edisonresearch.com\/infinite-dial-2019\/\">The Infinite Dial 2019<\/a>). Un descenso estimado del 67 por ciento al 62 por ciento en dos a\u00f1os en ciudadanos a partir de 12 a\u00f1os, siendo el segmento m\u00e1s afectado el de 12 a 34 a\u00f1os, donde se ha pasado de 82 millones en 2017 a 65 millones en el curso pasado.<\/p>\n<p>Paralelamente encontramos el dato del uso de Twitter, donde tambi\u00e9n se detecta un descenso exponencial, pasando del 23 por ciento al 19 por ciento entre 2017 y 2019. El mencionado an\u00e1lisis menciona que, en general, el uso de las redes sociales se ha estancado desde 2016, sin embargo, los expertos en marketing de redes sociales dicen que no ven ning\u00fan impacto por la disminuci\u00f3n del uso de las redes sociales. \u00bfCu\u00e1l es la lectura de todo esto?<\/p>\n<p>Leyendo entre l\u00edneas, y desde un humilde punto de vista, puede ser que los usuarios no est\u00e9n abandonando las redes sociales, sino simplemente cambiando de plataforma. Si bien ya conocemos que los usuarios de Facebook est\u00e1n disminuyendo, su partner Instagram contin\u00faa con su escalada y pasando del 34 por ciento en 2017 al 39 por ciento en 2018, sin embargo, todav\u00eda num\u00e9ricamente lejos de su \u201chom\u00f3logo\u201d.<\/p>\n<p>\u00bfPuede ser que la audiencia de Facebook est\u00e9 \u201cenvejeciendo\u201d ?, quiero decir, y me remito a datos, los usuarios mayores de 55 a\u00f1os han sido el \u00fanico segmento que sigue aumentado en usuarios activos. Dicho esto, tenemos dos escenarios sobre la mesa, los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes que est\u00e1n cambiando Facebook por otras redes sociales como Instagram y Snapchat, y los usuarios m\u00e1s senior que contin\u00faan fieles a Facebook y creciendo en n\u00famero. Pero \u00bfpor qu\u00e9 Facebook contin\u00faa reportando escenarios sanos? La respuesta est\u00e1 en que el segmento que sigue escalando es precisamente el qu\u00e9, en teor\u00eda, mayor poder adquisitivo tiene y por tanto estabilidad econ\u00f3mica, nada m\u00e1s lejos de la realidad.<\/p>\n<p>Intuyo que a Zuckerberg poco, o nada, le importa perder usuarios jo\u0301venes en Facebook, permi\u0301tanme la cri\u0301tica, cuando simplemente esta\u0301n desplaza\u0301ndose transversalmente y en masa dentro de su \u201cpequen\u0303o monopolio\u201d \u00a1Menuda visio\u0301n la de Mark!<\/p>\n<p>Y es que la verdadera realidad es escribir el arti\u0301culo con un ti\u0301tulo que llame la atencio\u0301n, y si\u0301, Facebook ha perdido 15 millones de usuarios.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda sabemos lo que hace, y no lo hace nada mal, su recurso ha sido la inclusi\u00f3n del formato Stories en la plataforma, por cierto, formato estrella en Instagram a nivel publicitario. Veamos que se les ocurre cuando desembarque la publicidad en WhatsApp en Europa, en la cual ya vemos \u201cpinceladas publicitarias\u201d. Impecable, Sr. Zuckerberg.<\/p>\n<p>Retomo el hilo, los que nos dedicamos a esto de la publicidad, no deber\u00edamos realizar ninguna elecci\u00f3n inquisitiva de plataformas, sino que lo m\u00e1s l\u00f3gico e inteligente y algo que los clientes piden a gritos, es ajustar la estrategia de una marca a una audiencia acorde a sus necesidades.<\/p>\n<p>Si planeamos el diferente uso de canales, y empezamos a hablar de la necesidad de estrategias omnicanal, no debemos ser fans de uno u otro medio, sino enfocarnos donde la audiencia de marca est\u00e1 m\u00e1s comprometida.<\/p>\n<p>Estamos ante un crecimiento exponencial en cuanto al n\u00famero de canales de marketing y opciones para los usuarios, por lo tanto, el viaje del prospect podemos decir que ha cambiado. Los usuarios cada vez son m\u00e1s tridimensionales, zigzaguean entre canales y nuestro deber es cubrir esas \u201cnecesidades\u201d con una visi\u00f3n m\u00e1s perif\u00e9rica y hol\u00edstica. Seamos realistas, y de nuevo perm\u00edtanme la contundencia, un click en una red social aislada, y aunque determinamos que esta sea nuestra red \u201cfetiche\u201d, pocas veces va a conducir a un objetivo.<\/p>\n<p>Para cerrar el art\u00edculo, mencionar un dato en l\u00ednea con la introducci\u00f3n de \u00e9ste, en un reciente eBook publicado por MakeMeReach (<a href=\"http:\/\/info.makemereach.com\/united-online-advertising-ebook?utm_source=Website&amp;utm_medium=hellobar&amp;utm_campaign=LG-GE-HB-1812-united-online-advertising\">Online Advertising United<\/a>) nos mostraban el potencial de Twitter para que intentemos mirar un poco m\u00e1s all\u00e1, dato en mano, saliendo de nuestra hermeticidad y zona de confort. \u00a1Ah\u00ed va!, en Estados Unidos el 35% de los usuarios gana m\u00e1s de $60K al a\u00f1o, y el 49 por ciento dice que tienden a comprar productos premium, nada m\u00e1s y nada menos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1nta veracidad tiene el dato y por qu\u00e9 los nu\u0301meros de inversio\u0301n en la plataforma y anunciantes permanecen inmo\u0301viles? 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