{"id":23595,"date":"2021-11-03T11:54:49","date_gmt":"2021-11-03T10:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.phdmedia.com_\/spain\/?p=23595"},"modified":"2022-10-06T11:59:39","modified_gmt":"2022-10-06T09:59:39","slug":"phd-media-spain-la-inteligencia-artificial-llega-al-mundo-de-la-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phdmedia.com\/spain\/phd-media-spain-la-inteligencia-artificial-llega-al-mundo-de-la-moda\/","title":{"rendered":"PHD Media Spain &#8211; La Inteligencia Artificial llega al mundo de la moda"},"content":{"rendered":"<p>Los usos de la inteligencia artificial (IA) hoy son infinitos. Y desde su aparici\u00f3n han revolucionado por completo el mundo del marketing y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aunque son muchos los sectores que se han lanzado al uso de aplicaciones de inteligencia artificial (IA). Pero hay uno en concreto que, siendo la categor\u00eda de su negocio puramente f\u00edsica, ha sabido adaptarse al nuevo paradigma. Y todo ello para ofrecer un entorno digital lo m\u00e1s cercano posible a la realidad. <strong>El sector belleza<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>Un salto en el tiempo. <\/strong><\/h6>\n<p>Hace tan solo unos a\u00f1os la publicidad era much\u00edsimo m\u00e1s sencilla de lo que vemos hoy:<\/p>\n<p>Si algo nos ense\u00f1aron Don Draper y Peggy Olson en <em>Mad Men<\/em> fue que la publicidad de los a\u00f1os 60 era divertida y apasionante. Un mundo en el que una gran campa\u00f1a publicitaria comenzaba con un buen eslogan. Pero \u00bfqui\u00e9n se hubiera imaginado a Don Draper liderando una campa\u00f1a de publicidad program\u00e1tica para obtener leads cualificados?, \u00bfo a Peggy Olson elaborando una campa\u00f1a para incrementar ventas a trav\u00e9s de TikTok?<\/p>\n<p>Hoy, los avances en la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n han dado lugar a herramientas de Inteligencia Artificial que han provocado un giro de 180 grados en las estrategias de marketing. Y que, si bien un eslogan y una buena propuesta creativa siguen siendo la guinda del pastel para que cualquier campa\u00f1a de marketing genere un impacto en el consumidor y contribuyan a aumentar el <em>Top Of Mind<\/em> de la marca, son los datos, la innovaci\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas quienes nos permiten medir el impacto de nuestras acciones y fortalecer nuestras estrategias creativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>Si en Mad Men hubiera existido la IA <\/strong><\/h6>\n<p>Uno de los cap\u00edtulos m\u00edticos de esta serie cuenta c\u00f3mo la marca de l\u00e1piz de labios <em>Bellie Jolie, <\/em>antes de idear un claim para una campa\u00f1a publicitaria de sus productos, ofrece a probar a diferentes mujeres estas barras de labios con el fin de identificar sus patrones de compra.<\/p>\n<p>Hoy las posibilidades son tan amplias que ya no hace falta recurrir a experiencias similares, porque el uso de herramientas digitales, y en especial aquellas que utilizan la inteligencia artificial, recogen una muestra m\u00e1s que suficiente de los deseos de los consumidores y de sus principales tendencias a la hora de identificar sus productos favoritos.<\/p>\n<p>Y es que, actualmente la experiencia de usuario va ligada a las nuevas tecnolog\u00edas, lo que a su vez nos ofrece una ventaja doble: por el lado del cliente, nos ayuda a satisfacer las necesidades de un p\u00fablico cada vez m\u00e1s exigente y por el lado de las marcas, permite trazar de una manera m\u00e1s precisa el proceso de venta y comprender m\u00e1s en detalle los gustos, las necesidades y los patrones de compra de los consumidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>Todas las posibilidades que ha tra\u00eddo la digitalizaci\u00f3n al mundo de la belleza<\/strong><\/h6>\n<p>La digitalizaci\u00f3n y la hiper conectividad han permitido difuminar las barreras culturales, han acercado a la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n digitalmente activa nuevos c\u00e1nones de belleza, nuevas identidades, nuevas preocupaciones sociales y ecol\u00f3gicas, nuevas rutinas, h\u00e1bitos, aficiones\u2026<\/p>\n<p>Solo hace falta entrar en Instagram o en TikTok para hacerse una idea del gran abanico de referentes que existen dentro del mundo de la belleza y la cosm\u00e9tica, para entender que las posibilidades son infinitas y que cada vez se premia m\u00e1s la innovaci\u00f3n, la creatividad, la data y la tecnolog\u00eda, tanto por la parte de los consumidores, como de las marcas; ya sea en el contenido creado por influencers en las redes sociales, en los nuevos productos que ofrecen las empresas o en la capacidad de estas para publicitarlos en el mercado\u2026<\/p>\n<p>Y es que hoy lo que de verdad cuenta es la experiencia, una experiencia que combine la realidad con la digitalizaci\u00f3n y que permita los consumidores dar rienda suelta a su imaginaci\u00f3n, disfrutar del producto y de todo el contenido que le rodea, tanto en espacios f\u00edsicos como en entornos virtuales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>La IA: el probador virtual de la industria cosm\u00e9tica <\/strong><\/h6>\n<p>Actualmente <a href=\"https:\/\/bestinbeauty.es\/inteligencia-artificial-y-realidad-aumentada-la-transformacion-de-la-experiencia-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">son muchas las aplicaciones de Inteligencia Artificial que utilizan las marcas <em>beauty <\/em>para proporcionar una experiencia de cliente \u00fanica<\/a> en todos los entornos y en cualquier momento de su <em>customer journey. <\/em><\/p>\n<p>A principios de a\u00f1o, la revista Harper\u2019s Bazaar UK situaba a la herramienta <em>Lipscanner<\/em> de Chanel, como la tecnolog\u00eda m\u00e1s innovadora de Realidad Virtual, una aplicaci\u00f3n para el m\u00f3vil que permite a sus usuarios escanear el color de cualquier prenda o complemento para identificar el pintalabios de la marca con el que mejor combinarlo; y una vez identificado el color, ofrece la posibilidad de probarlo virtualmente.<\/p>\n<p>La gran mayor\u00eda de las marcas de belleza cuentan ya con su propio probador virtual, permitiendo a los consumidores experimentar un trato exclusivo, ya no solo en tienda f\u00edsica, sino tambi\u00e9n en tienda online, lo que ha supuesto, a su vez, un gran impulso en sus estrategias de venta en un mundo post-pandemia, en el que nuestros principales h\u00e1bitos de compra han cambiado por completo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>Otras aplicaciones de la IA en el mundo de la belleza <\/strong><\/h6>\n<p>Pero la Inteligencia Artificial, y s\u00f3lo en el mundo de la belleza, tiene much\u00edsimos m\u00e1s usos y aplicaciones.<\/p>\n<p>La Realidad Aumentada en retail es una tendencia cada vez m\u00e1s com\u00fan en las experiencias de compra, <a href=\"https:\/\/www.phdmedia.com\/spain\/tendencias-ecommerce-del-sector-belleza-en-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la hiper personalizaci\u00f3n proporcionada por la Inteligencia Artificial est\u00e1 ayudando, especialmente a las marcas de belleza, a construir relaciones cada vez m\u00e1s fieles con el consumidor<\/a> y esta aplicaci\u00f3n de la IA est\u00e1 favoreciendo el uso de redes sociales como plataformas de venta con experiencias de compra inmersivas.<\/p>\n<p>Un art\u00edculo publicado por WARC en septiembre de 2019 dec\u00eda ya que la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del <em>customer experience<\/em> en el retail estaba cambiando el foco de smartphones y pantallas a escenarios de inmersi\u00f3n absoluta, gracias a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y a la facilidad con la que los consumidores adoptamos nuevos comportamientos. En el sector belleza, las marcas est\u00e1n aplicando cada vez m\u00e1s el uso de la IA para, a trav\u00e9s de la Realidad Aumentada, enriquecer las experiencias de compra: la posibilidad de pedir consejos a espejos inteligentes, o altavoces inteligentes, y de obtener recomendaciones hiper personalizadas de productos gracias al esc\u00e1ner de piel son ya una realidad, adem\u00e1s, claro est\u00e1, de los probadores virtuales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong>Inteligencia o decadencia. Lo que muestran los datos <\/strong><\/h6>\n<p>La experiencia del consumidor actual pasa por elaborar estrategias basadas en la Inteligencia Artificial y la realidad aumentada. Y ya no solo por la oportunidad que le ofrecemos al cliente de interactuar y relacionarse con nuestra marca, sino por la posibilidad que esto le brinda a la empresa de obtener datos de venta y tendencias de compra.<\/p>\n<p>Porque hoy, una parte importante de la experiencia de compra pasa por ofrecer una experiencia inmersiva del consumidor que le permita interactuar con la marca. Es m\u00e1s, en 2018 un informe elaborado por GlobalData revelaba ya que el 38% de los consumidores consultados afirmaba estar influenciado por la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en productos de belleza a la hora de realizar una compra. Y a su vez, el mismo estudio declaraba entonces que las marcas estaban explorando el uso de herramientas inteligentes que ayudaran a rastrear la eficacia de sus productos de belleza al proporcionar diagn\u00f3sticos en tiempo real.<\/p>\n<p>Las redes sociales son clave en el uso de la inteligencia artificial y, m\u00e1s all\u00e1 de Instagram y TikTok, YouTube tambi\u00e9n lanz\u00f3 su propia herramienta de RA \u201cBeauty Try-On\u201d, con la que identific\u00f3 que el tiempo de uso de los usuarios que la utilizaban se extend\u00eda a una media de 80 segundos, aumentando, de este modo su probabilidad de compra.<\/p>\n<p>Y, adem\u00e1s de las plataformas digitales y canales de venta online, las tiendas f\u00edsicas tambi\u00e9n est\u00e1n incorporando cada vez m\u00e1s usos de la IA para incrementar el <em>engagement <\/em>de sus consumidores a trav\u00e9s de experiencias de Realidad Aumentada en espacios f\u00edsicos. Y es que, un estudio elaborado por SONAR&#x2122; en Estados Unidos, reflejaba que el 80% de los consumidores de la generaci\u00f3n Z y el 73% de los millennials ten\u00edan m\u00e1s probabilidad de comprar en tiendas f\u00edsicas, si en estas se inclu\u00edan aplicaciones de Realidad Aumentada.<\/p>\n<p>La IA es hoy una pieza clave a la hora de elaborar estrategias de comunicaci\u00f3n que permitan reforzar la experiencia del consumidor y aumentar la ratio de conversi\u00f3n en ventas de las marcas. Porque hoy, en un mundo cada vez m\u00e1s digital y conectado, las marcas deben ponerse del lado de las personas y ofrecerles experiencias que, ya sea en espacios f\u00edsicos o virtuales, les permitan estar m\u00e1s cerca que nunca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los usos de la inteligencia artificial (IA) hoy son infinitos. Y desde su aparici\u00f3n han revolucionado por completo el mundo del marketing y la comunicaci\u00f3n. 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